SKT 정보이용료현금화금액 안내에서 정산까지
하나씩 이어서 짚어요

주제 01

진행은 받으실 금액을 들은 뒤에 정해요

수수료를 뺀 받으실 금액을 결제 전에 들으신 뒤 정하시면 돼요. 금액을 듣는 것만으로는 아무것도 시작되지 않아요.

받으실 금액을 들으신 다음이 진행을 정하는 때예요. 금액이 괜찮다면 본인 확인과 직접 결제로 넘어가고, 금액을 바꾸고 싶으시면 다시 셈해 드려요. 진행하지 않기로 정하셔도 괜찮아요. 결제는 고객님이 직접 하셔야 이루어지니, 결제 버튼을 누르시기 전까지는 언제든 멈추실 수 있어요.

회선에 정책 사유가 있어 금액이 평소와 다르다면 그 사정도 이 차례에서 함께 들으시게 돼요. 금액 셈의 자세한 내용은 SKT 받으실 금액 셈하기에서 보실 수 있어요.

주제 02

본인 확인과 직접 결제는 명의자 몫이에요

신분증으로 본인 명의 휴대폰인지 확인하고, 결제는 명의자께서 직접 하신 뒤 결제할 때 오는 인증번호를 전해 주시면 돼요.

신분증 확인은 본인 명의 휴대폰인지 보고 명의 도용을 막기 위한 차례예요. 주민등록번호 뒷자리는 가리셔도 돼요. 상담은 만 19세 이상 명의자 본인의 회선으로만 해요. 가족 명의 회선이라면 명의자께서 직접 연락하시고 결제도 직접 하셔야 해요.

결제 단계에서는 명의자께서 직접 결제하시고 받은 인증번호를 전달해 주세요. 결제 화면에서 누를 곳은 그 차례가 오면 하나씩 짚어 드려요. 카드 번호는 상담에 쓰이지 않아요. 결제를 대신 눌러 주겠다는 연락이 오면 응하지 마시고 이 사이트에 나온 번호로 직접 확인하세요.

주제 03

결제가 막히면 다시 누르기 전에 말씀해 주세요

한 번 거절된 결제는 여러 번 눌러도 같은 이유로 막혀요. 결제 차단인지 정책인지 먼저 함께 확인해요.

• 결제 화면에 나온 말을 기억나는 대로 알려 주기
• 같은 결제를 여러 번 누르지 않기
• 결제 차단이 켜져 있는지 확인하기
• 최근 요금이 밀린 적이 있는지 말씀하기

결제가 막혔다고 상담을 그만두실 필요는 없어요. 막힌 이유를 알면 지금 진행할 수 있는지, 회선 사정이 나아진 뒤에 진행하는 편이 나은지 정하기 쉬워져요. 그 판단에 필요한 금액 셈은 결제 전에 다시 해 드려요.

결제 차단이라면 명의자 본인이 풀 수 있고, 푸는 차례는 SKT 결제 차단 푸는 차례에 담았어요. 차단을 풀었는데도 막힌다면 미납 정책, 신규 정책, 결제대행사 제한 가운데 어느 쪽인지 함께 가려요. 다른 곳에서 거절된 회선도 지금 상태를 다시 한번 살펴봐요.

주제 04

결제에서 정산까지에 담긴 세 편

진행 차례 전체, 결제 차단 푸는 차례, 카드깡과 휴대폰 결제의 차이를 차례로 읽어 보세요.

• SKT 정보이용료현금화첫 연락부터 받으실 금액 안내, 본인 확인, 직접 결제, 정산 마무리까지 진행 차례 전체를 담았어요.
• SKT 결제 차단 푸는 차례정보이용료 결제 차단이 켜져 있을 때 명의자가 푸는 차례와, 풀고도 막힐 때 살필 것을 짚어요.
• SKT 카드깡과 휴대폰 결제카드깡과 휴대폰 정보이용료 결제가 쓰는 한도와 청구되는 곳에서 어떻게 다른지 중립으로 담았어요.